La bicicleta es preciosa, aunque...
«La bicicleta es preciosa, pero no recibimos respuesta a nuestra consulta sobre el hecho de que la rueda delantera no encajara en el cuadro. Fuimos a la tienda de juguetes Smyths para comprar una de repuesto y el amable dependiente nos aconsejó que, probablemente, el cuadro se había deformado durante el transporte y que intentáramos ensancharlo pisando una de las horquillas y tirando del otro lado. Mi marido lo intentó cuando llegamos a casa y, por suerte, funcionó. No fue gracias a vuestro sistema automatizado de Deryan. No volveré a hacer ningún pedido allí; vuestro servicio de atención al cliente es inexistente».
