Bicicleta infantil de lujo 12 pulgadas - 3 en 1 - bicicleta de equilibrio Negro

La bicicleta es preciosa, aunque...

«La bicicleta es preciosa, pero no recibimos respuesta a nuestra consulta sobre el hecho de que la rueda delantera no encajara en el cuadro. Fuimos a la tienda de juguetes Smyths para comprar una de repuesto y el amable dependiente nos aconsejó que, probablemente, el cuadro se había deformado durante el transporte y que intentáramos ensancharlo pisando una de las horquillas y tirando del otro lado. Mi marido lo intentó cuando llegamos a casa y, por suerte, funcionó. No fue gracias a vuestro sistema automatizado de Deryan. No volveré a hacer ningún pedido allí; vuestro servicio de atención al cliente es inexistente».

— Jacqueline F. (4/5)

El repartidor nunca ha entregado el paquete

«El repartidor nunca entregó el paquete, sino que lo devolvió. Eso no es culpa de deryan . Sin embargo, tres semanas después, aún no se ha enviado un nuevo envío, a pesar de que se indicó que sí se haría. No he recibido respuesta a los correos electrónicos que he enviado en varias ocasiones. Por lo tanto, la atención al cliente en caso de falta de entrega es muy deficiente, aunque el error en la entrega no fuera culpa suya».

— Bart w. (5/5)

«La bicicleta llegó con varios componentes dañados y el servicio de atención al cliente es pésimo, ya que no responden a los correos electrónicos y, a día de hoy, aún no han resuelto mi problema».

— Lorella (1/5)

La bicicleta es de excelente

«La bicicleta es de excelente calidad. Es fácil de montar y tiene un aspecto fantástico. Se la regalaron a mi nieto por su tercer cumpleaños y, en un santiamén, ya sabía montar en bici y no podía parar. Recibimos la bicicleta en dos días. ¡Gracias! Sin duda recomendaré vuestra tienda a mis amigos».

— Helmi S. (5/5)

«Calidad mediocre. El freno trasero apenas funciona (ni siquiera después de ajustarlo). El pedido se entregó en otro punto de recogida, a 30 minutos en coche, y no me lo comunicaron hasta que recibí el código de entrega.»

— Ian (3/5)

una bicita muy chula

«El regalo perfecto para mi nieto de 3 años. Ahora lo usa como bicita con ruedines y, más adelante, lo usará sin ellos. A mi nieto le encanta; no tiene experiencia con las bicis sin pedales».

— Rob B. (5/5)

Es una bicicleta estupenda, mi hijo la tiene

«Es una bicicleta estupenda, a mi hijo le encanta. El inconveniente es que había una pieza rota en la caja (el reflector). Probablemente se rompió durante el transporte. Se suponía que recibiríamos una compensación, pero ya han pasado tres semanas y aún no hemos visto nada».

— Zefanja V. (5/5)

Literalmente, la peor experiencia que he tenido

«Literalmente, la peor experiencia que he tenido nunca con un proveedor. Debido a la pésima atención al cliente, tuve que solicitar una devolución del cargo a mi entidad emisora de la tarjeta de crédito».

— Noam S. (1/5)

Una bicicleta preciosa

«¡Una bicicleta preciosa! A mi hijo le encanta tanto su nueva bicicleta que no quería sacarla a la calle por miedo a que se ensuciara… 😅 Muchos transeúntes han comentado lo bonita que es y la calidad general está a la altura de su aspecto. ¡Perfecta como primera bicicleta para un niño!»

— Ray H. (5/5)

«Un producto muy bueno, de gran calidad»

— Eric (5/5)