Temas de reseñas: ["calidad", "entrega", "ruedas", "bicicleta", "fabricación", "relación calidad-precio", "talla", "servicio", "asistencia", "pedido", "bicicleta", "precio", "niño", "niño", "hijo", "problema", "tienda", "paquete", "nieto", "regalo"].
Reseñas
La horquilla delantera se dobló cuando
«La horquilla delantera estaba doblada cuando me la entregaron. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y tardé más de una semana en conseguir que alguien me respondiera. Y luego, otra semana más para que me generaran una etiqueta de devolución. Después de devolver el artículo hace más de dos semanas, siguen diciendo que están esperando a que llegue a su almacén. Esta empresa es una farsa».
— Philip C. (1/5)
Estamos muy contentos con
«Estamos muy contentos con esta bicicleta para nuestro hijo de dos años, que es muy activo. Es preciosa y él está muy orgulloso de ella. Es sólida y resistente, y le ofrece diferentes opciones para aprender a montar en bici: quitando los pedales y añadiendo las rueditas, lo que la hace muy estable. Poco a poco, se van añadiendo los pedales una vez que el niño puede alcanzarlos y, finalmente, se quitan las rueditas. Le quitamos la pieza reflectante que hay debajo del sillín, ya que le quedaba un poco alta para él, pues aún es muy pequeño».
— Anne-Marie B. (5/5)
Très déçu du produit C'est
«Estoy muy decepcionado con el producto. Es demasiado pesado, poco manejable, la altura del sillín no está bien calculada con respecto al eje del pedalier, el manillar no se eleva lo suficiente, las ruedas pequeñas son de mala calidad y hacen un ruido muy agudo cuando la bicicleta rueda... Una compra muy mala. Le doy una estrella porque es bonita, pero eso es todo. ¿Se puede devolver?»
— François S. (4/5)
10 veces nada.
«El plano de montaje no está claro, el servicio de atención al cliente tarda en responder y, al devolver la bicicleta —que solo tenía ruedines que se habían desgastado—, la mitad de la bicicleta quedó destrozada sin motivo aparente; puedes olvidarte de tu dinero y, además, tardan una eternidad en devolverte la bicicleta. ¡Nunca más!»
— Gabriël B. (1/5)
Mala gestión de un producto que se entregó dañado.
«Hemos recibido la bicicleta con una abolladura en la rueda y el reflector del pedal roto. Parece un producto de segunda mano. La primera respuesta del servicio de atención al cliente siempre es rápida. Tras cuatro semanas, seguimos sin recibir ninguna respuesta ni solución al respecto».
— Pim H. (1/5)
¡Qué alegría!
«Una bicicleta muy bonita y chula para mi nieto, que está encantado con ella. Y, por supuesto, le compré un casco a juego, en verde menta. Suelo comprar en Deryan y nunca me he equivocado con ninguna compra».
— Cindy R. (5/5)
¡¡¡Muy bien!!!
«Una buena bicicleta, muy resistente, aunque quizá un poco pesada. De excelente calidad...»
— Filippo M. (5/5)
Es suficiente para montarla de paso en una bicicleta sin pedales, una pena por el precio...
«Un problema: la bicicleta es genial, pero es que, cuando la convierto en bicicleta sin pedales, mi hijo se queda sin reposapiés. Así que no es un auténtico 3 en 1...»
— Ahmed S. (2/5)
Me gustaría tener un freno de retroceso
«Me hubiera gustado que tuviera freno de contrapedal. No vi en el anuncio que llevara frenos de mano. Por lo demás, es una bicicleta bonita».
— Myra A. (4/5)
La bicicleta es preciosa, aunque...
«La bicicleta es preciosa, pero no recibimos respuesta a nuestra consulta sobre el hecho de que la rueda delantera no encajara en el cuadro. Fuimos a la tienda de juguetes Smyths para comprar una de repuesto y el amable dependiente nos aconsejó que, probablemente, el cuadro se había deformado durante el transporte y que intentáramos ensancharlo pisando una de las horquillas y tirando del otro lado. Mi marido lo intentó cuando llegamos a casa y, por suerte, funcionó. No fue gracias a vuestro sistema automatizado de Deryan. No volveré a hacer ningún pedido allí; vuestro servicio de atención al cliente es inexistente».
— Jacqueline F. (4/5)