Política de envíos

Política de envíos de DERYAN .V.

Gracias por visitar y comprar en DERYAN .V. A continuación encontrará las condiciones que conforman nuestra política de envíos.

Procedimiento de envío:

1. Todos los pedidos se procesan en el plazo de un día laborable. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.
2. Si experimentamos una gran demanda de nuestros productos, los envíos pueden retrasarse unos días. Tenga en cuenta que la entrega puede tardar unos días más en llegar. Si se produce un retraso considerable en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

Gastos de envío por país

El límite para el envío gratuito se aplica al importe del pedido tras aplicar el descuento. Para el Reino Unido y el resto de países, podrás ver los gastos de envío aplicables al finalizar la compra.

Gastos de envío y estimaciones de entrega:

1. Los gastos de envío de su pedido se calculan y se muestran al finalizar la compra.
2. La entrega estándar se estima en 1-3 días laborables tras el procesamiento, pero el tiempo puede variar en función del destino final.
3. El envío urgente opcional está disponible bajo petición con un coste adicional. Póngase en contacto con nosotros antes de elegir este método de envío para asegurarse de que podemos cumplir con su calendario.

Retraso en la entrega: Si se produce un retraso en el envío o la entrega de sus productos, póngase en contacto con nosotros a través de [deryan Investigaremos su consulta e intentaremos resolver el problema lo antes posible.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido: Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío tan pronto como se haya enviado su pedido, con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.

Aduanas, derechos de importación e impuestos: DERYAN .V. no se hace responsable de los posibles derechos de aduana e importación que se apliquen una vez que el envío llegue al país de destino. Los posibles gastos adicionales de despacho de aduana correrán a cargo del destinatario. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro; para obtener más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local. La aplicación de los procedimientos de despacho de aduana puede provocar retrasos que superen nuestros plazos de entrega estimados inicialmente.

Daños: DERYAN .V. no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si ha recibido su pedido dañado, póngase en contacto con el transportista para presentar una reclamación. Conserve todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Para obtener más información sobre nuestros envíos, si tiene alguna pregunta o si desea comentar sus opciones de envío, póngase en contacto con nosotros en deryan