«Un servicio pésimo. Hice mi pedido el 6 de julio. Tras semanas de espera, al final solo he recibido el cojín, mientras que la silla sigue sin llegar. Me he puesto en contacto con ellos varias veces y cada vez me dan una información diferente. Mi pedido incluso aparece como entregado en su totalidad, cuando la silla no se ha entregado. Además, es muy difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente cuando quieres cancelar un pedido o solicitar un reembolso. Estoy muy decepcionado con este servicio y con la forma en que se está gestionando mi problema. Lamentablemente, no recomiendo esta tienda online».

Silla infantil Oak Luxe con hamaca - Negro
Desde los primeros meses hasta disfrutar juntos de la mesa: la DERYAN Oak combina una hamaca, una trona y una silla normal en un único diseño versátil. Así podrás adaptar el producto a la etapa de desarrollo y al peso de tu hijo, sin tener que hacer espacio cada vez para otra silla.
DERYAN
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Países Bajos y Bélgica: 1-2 días laborables (envío gratuito a partir de 20 €)
Alemania: 1–2 días laborables (envío gratuito a partir de 20 €)
Francia y Luxemburgo: 1–2 días laborables (envío gratuito a partir de 25 €)
Resto de Europa: 2–6 días laborables
Resto del mundo: 3–8 días laborables

Descripción
Especificaciones
¿Qué viene en el paquete?
Ventajas
¿Puedo devolver el producto?
Tres modos de funcionamiento
Utiliza la Oak primero como sillita balancín, después como trona y más adelante como silla normal.
Silla balancín con tres posiciones
El respaldo de la silla balancín se puede ajustar en tres posiciones.
Ajustable para usar en la mesa
El asiento y el reposapiés son regulables, lo que te permite ajustar la silla a tu medida.
Se pliega después de su uso
Tanto el armazón alto de la silla como la base de la silla balancín se pueden plegar.
Bandeja extraíble para comer
La bandeja para comer le ofrece a tu pequeño un espacio propio durante las comidas y se puede retirar después de usarla.
¿No estás del todo satisfecho? ¡No te preocupes!
Entendemos que solo sabes realmente si algo te conviene cuando lo has probado tú mismo. Por eso, puedes devolver el producto hasta 14 días después de recibirlo, sin necesidad de dar ninguna explicación. ¿El producto no es exactamente lo que buscabas? No hay problema. Solo tienes que solicitar la devolución a través de nuestro servicio de atención al cliente y nos encargaremos de tramitar rápidamente el reembolso del importe de la compra. Así podrás comprar con confianza, siempre.
Valoración general: 4,7822223 / 5 a partir de 225 opiniones.
Resumen de la reseña generado por IA
La trona infantil « DERYAN » de roble con hamaca, en color negro, es una trona versátil muy valorada por su calidad, diseño y relación calidad-precio. Los clientes aprecian su adaptabilidad a las diferentes etapas del crecimiento del niño y su estructura robusta. La rapidez en la entrega y la satisfacción general con la compra refuerzan aún más su atractivo.
Resumen de temas
- Precio (6 %): Los clientes expresaron su satisfacción por el excelente precio de una silla de tanta calidad, y lo mencionaron en varias ocasiones.
- Trona (5 %): Los clientes han destacado que la trona es estupenda, está bien fabricada y tiene una bandeja grande.
- Relación calidad-precio (6 %): Los clientes se mostraron muy satisfechos con la excelente relación calidad-precio del producto y lo mencionaron en numerosas ocasiones en sus opiniones.
- Niños (5 %): Los clientes se mostraron encantados con esta silla infantil, tan bonita como resistente, y elogiaron su aspecto y comodidad.
- Silla (50 %): Un número considerable de clientes se mostró satisfecho con la silla y elogió su estilo, su funcionalidad y su facilidad de montaje.
Temas de la reseña: ["calidad", "entrega", "relación calidad-precio", "silla", "diseño", "material", "montaje", "pedido", "atención al cliente", "hija", "tamaño", "asiento", "correas", "precio", "servicio", "trona", "niño", "bandeja», «cojín», «manual», «punto», «espacio», «bebé», «contacto», «accesorio», «estructura», «problema»].
Aspectos destacados de la reseña
- «Un producto estupendo: buena calidad, entrega rápida y un servicio de atención al cliente excelente» —
- «Qué silla tan resistente y de buena calidad, y a un buen precio». —
- «¡Una silla perfecta, con materiales de calidad y muy duradera!» —
Reseñas
De momento, la trona ya lleva 3
«Llevamos ya tres meses usando la trona. Es una trona estupenda, y el tamaño del tablero es adecuado. Hay un par de pequeños aspectos que se podrían mejorar. La trona podría ser un poco más estrecha, sobre todo para un bebé. El cojín que viene con ella es muy fino y no ofrece ningún apoyo. El asiento de otra trona muy popular encaja bien en esta y proporciona algo más de sujeción en los laterales. El tablero tiene un borde en el que se queda atrapada la comida y es difícil de limpiar. A mi hija ya se le ha quedado el dedito atascado tres veces en el sistema de clic del tablero. Por lo demás, la trona es muy resistente. Si se corrigieran los puntos mencionados, le daría 5 estrellas».
Estamos muy satisfechos con
«Estamos muy contentos con esta trona. La usamos en el jardín. Nos la llevamos al camping o cuando vamos de visita a sitios donde sabemos que no hay trona. Es compacta, así que es muy fácil llevarla en el coche. Nuestros amigos ya saben dónde acudir para pedírnosla prestada. ¡Es genial!»
¡¡¡ME HAN ESTAFADO!!!!
«¡¡¡ME HAN ESTAFADO!!! ¡¡¡POR FAVOR, EVITAD ESTA EMPRESA!!! Los precios pueden parecer más baratos que comprando en el Reino Unido, pero no os dejéis engañar. Una vez que llegue vuestro pedido, os cobrarán tasas de aduana, lo que puede hacer que el coste total sea más caro que comprar los mismos artículos aquí, en el Reino Unido. Lo peor es el proceso de devoluciones. Devolví mi pedido hace más de tres meses y todavía no he recibido mi reembolso. El seguimiento confirma que el artículo les fue devuelto, pero lo único que recibo son correos electrónicos automáticos en los que dicen que están «revisando la devolución». No ha habido ninguna resolución ni reembolso. Basándome en mi experiencia, no recomendaría esta empresa. Ten en cuenta los gastos de aduana adicionales y las dificultades a las que te puedes enfrentar si necesitas devolver un artículo u obtener un reembolso.»
La trona en sí es
«La trona en sí está bien, pero no venía con la funda de cuero, aunque en el manual pone que debería estar incluida. No se puede comprar en ningún sitio. La tienda me ofreció un descuento como compensación, pero nunca lo recibí».
Una silla muy bonita. Práctica y
«Una silla muy bonita. Es práctica con la opción de hamaca, pero sería mejor que tuviera un arnés para la seguridad del bebé en la hamaca, ya que el sistema de sujeción actual es demasiado sencillo. Además, estaría bien poder ajustar la inclinación de la hamaca».
Una trona estupenda, fácil de llevar
«Una trona estupenda, fácil de transportar. Ideal para usarla en el camping, pero también en casa de amigos y de los (suegros). Gracias a los cinturones, nuestra hija va muy bien sujeta en ella».
Estoy con la silla, estoy
«Estoy muy contenta con la silla 😃. Por desgracia, no se puede pedir el cojín (Curve), ya que lleva mucho tiempo agotado. Es una pena ☹️».
Nunca recibimos el artículo
«Nunca recibimos el artículo y la empresa ni siquiera nos responde (aparte de los correos generados por la IA). Seguimos esperando una respuesta».
Es una silla muy cómoda, es sólida y
«Es una silla estupenda, sólida y resistente. Estaría bien poder comprar también un reductor para la silla y un cojín que se ajustara a ella».

