Política de protección de datos personales

Última actualización: 30 de octubre de 2025

DERYAN esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada («los Servicios»). DERYAN con Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. Esta política de protección de datos personales describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestras condiciones de servicio y esta política de protección de datos personales, prevalecerá esta política de protección de datos personales en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de sus datos personales.

Lee atentamente esta política de protección de datos personales. Al utilizar y acceder a los servicios, reconoces que has leído esta política de protección de datos personales y que comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tus datos, tal y como se describe en esta política de protección de datos personales.

Los datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a la información que te identifica o que puede relacionarse razonablemente contigo o con otra persona. Los datos personales no incluyen la información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada, de modo que no pueda identificarte ni relacionarse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluida la información derivada de dichos datos, dependiendo de cómo interactúe con los servicios, de dónde resida y según lo permita o exija la legislación vigente:

Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Datos económicos, incluidos números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas bancarias, datos de tarjetas de pago, datos de cuentas bancarias, datos de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros datos de pago.
Datos de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
Información sobre las transacciones, incluyendo los artículos que consultas, añades a tu cesta de la compra, incluyes en tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
La comunicación con nosotros, incluida la información que nos facilites en tus comunicaciones, por ejemplo, cuando envías una consulta al servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso, incluida la información sobre tu interacción con los servicios, como por ejemplo, cómo y cuándo interactúas con los servicios o navegas por ellos.

Fuente de los datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas tus datos personales de cualquier otra forma.
De forma automática a través de los servicios, incluso desde tu dispositivo, cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
Por parte de nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los utilizamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre.
De nuestros socios u otros terceros

Así es como utilizamos tus datos personales

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los servicios que utilices, podemos utilizar tus datos personales para los siguientes fines:

Prestar, personalizar y mejorar los servicios. Utilizamos tus datos personales para prestarte los servicios, lo que incluye cumplir con nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, preparar tus pedidos, recordar tus preferencias y los productos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, gestionar devoluciones, devoluciones, cambios u otras transacciones, para crear, mantener y gestionar de cualquier otra forma su cuenta, para gestionar los envíos, para facilitar posibles devoluciones y cambios, para permitirle escribir reseñas y para crear una experiencia de compra personalizada para usted, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de sus datos personales para personalizar y mejorar los servicios.
Marketing y publicidad Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y promoción de ventas, como enviar comunicaciones de marketing, anuncios y promociones por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios online de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo aquellos basados en artículos que hayas comprado anteriormente o añadido a tu cesta de la compra, así como en otra actividad en los Servicios.
Seguridad y prevención del fraude Utilizamos tus datos personales para verificar tu cuenta, ofrecerte una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decides utilizar los servicios y crear una cuenta, eres responsable de proteger los datos de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con otras personas.
Comunicación contigo: Utilizamos tus datos personales para prestarte asistencia al cliente, responder a tus consultas, ofrecerte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
Motivos legales: Utilizamos tus datos personales para cumplir con la legislación vigente o responder a un procedimiento judicial válido, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de las autoridades públicas, para investigar o participar en la preparación de un proceso civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos judiciales contradictorios, y para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.

Así es como compartimos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros con fines legítimos, siempre que se respete la presente política de protección de datos personales. Entre dichas circunstancias se incluyen:

Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío).
Con socios comerciales y de marketing para ofrecerte servicios de marketing y anuncios. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar anuncios personalizados en servicios de terceros basados en tu actividad en línea en diferentes tiendas y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte anuncios y marketing personalizados basados en tu actividad en línea en diferentes tiendas y sitios web. Puede ejercer su derecho a excluirse de este uso aquí
Cuando nos pides, nos solicitas o, de cualquier otra forma, das tu consentimiento para que compartamos cierta información con terceros, por ejemplo, para enviarte productos o a través de tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
Con nuestras empresas asociadas o de cualquier otra forma dentro de nuestro grupo.
En el marco de una operación comercial, como por ejemplo una fusión o una quiebra, para cumplir con todas las obligaciones legales aplicables (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir todos los términos de servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

La relación con Shopify

Los servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata datos personales relacionados con tu acceso y uso de los servicios con el fin de prestártelos y mejorarlos. La información que envías a los servicios se transfiere y se comparte con Shopify, así como con terceros que pueden encontrarse en países distintos al que resides, con el fin de prestarte los servicios y mejorarlos. Además, para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros propietarios de tiendas y con Shopify. Para ofrecer estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros propietarios de tiendas y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, lo que incluye responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos en relación con el uso de tus datos personales para estos fines. Si deseas obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y qué derechos puedes tener, puedes consultar la Política de privacidad de Shopify para consumidores. Dependiendo de dónde resida, puede ejercer determinados derechos en relación con sus datos personales aquí. Enlace al portal de la política de protección de datos personales de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no están asociados a nosotros ni bajo nuestro control, le recomendamos que lea sus políticas de protección de datos personales y de seguridad, así como el resto de términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la protección de datos personales ni de la seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que facilite en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin restricción alguna en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica, en sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los servicios.

Datos sobre los niños

Los servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad según la legislación de su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta política de protección de datos personales, no tenemos conocimiento de que «compartamos» o «vendamos» (tal y como se definen estos términos en la legislación vigente) datos personales de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tus datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni infalible, y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, es posible que la información que nos envíe no esté protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tus datos personales depende de diversos factores, como, por ejemplo, si necesitamos esa información para gestionar tu cuenta, prestarte servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas vigentes.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde residas, puedes tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, solo se aplican en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud en la medida en que lo permita la ley.

Derecho de acceso/consulta: Es posible que tengas derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de supresión: puedes solicitar que suprimamos los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: puedes solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que tengamos sobre ti.
Derecho a la portabilidad de datos. En determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, tienes derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar que los transfiramos a un tercero.
Derecho a oponerse a la venta o al intercambio de datos con fines de publicidad personalizada. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a oponerte a la «venta» o al «intercambio» de tus datos personales, o a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines considerados «publicidad personalizada», tal y como se define en la legislación vigente en materia de protección de datos. Puedes ejercer tus derechos de exclusión de este uso aquí. Ten en cuenta que, si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencias de Global Privacy Control activada, dependiendo de tu ubicación, lo trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilices para visitar el sitio web. Si podemos vincular el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a dicha cuenta. Si deseas obtener más información sobre Global Privacy Control, puedes visitar https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales «Do Not Track» que puedan enviarse desde tu navegador web o dispositivo.
Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, pero puedes dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de baja que aparece en los correos que te enviamos. Si decides dejar de recibirlos, seguiremos enviándote correos no promocionales, por ejemplo, sobre tu cuenta o los pedidos que hayas realizado.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEE), y sin perjuicio de las excepciones y limitaciones previstas en la legislación local, puedes ejercer los siguientes derechos, además de los descritos anteriormente:

Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: Es posible que tenga derecho a solicitarnos que dejemos de tratar sus datos personales o que limitemos dicho tratamiento para fines específicos.
Revocación del consentimiento: Cuando dependamos de tu consentimiento para tratar tus datos personales, tienes derecho a revocar dicho consentimiento. Si revocas tu consentimiento, ello no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento basado en tu consentimiento previo a la revocación.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos en los casos indicados en los servicios o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Si deseas obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y cuáles son tus derechos, incluidos los relacionados con los datos que trata Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/da.

No te discriminaremos por ejercer estos derechos. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de poder tramitar tus solicitudes, tal y como lo permite o exige la legislación vigente. De conformidad con la legislación vigente, puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo por parte de un agente, exigiremos que dicho agente presente pruebas de que usted le ha autorizado para actuar en su nombre, y es posible que le pidamos que confirme su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en el plazo establecido, tal y como exige la legislación vigente.

El demandante

Si desea presentar una reclamación sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación o presentando su reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides.

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que se considere que ofrece un nivel de protección adecuado.

Modificaciones de esta política de protección de datos personales

Podemos actualizar esta política de protección de datos personales de vez en cuando, entre otras cosas para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la política de protección de datos personales revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y lo notificaremos, tal y como exige la legislación vigente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política de protección de datos personales, o si desea ejercer alguno de sus derechos, llámenos al , envíenos un correo electrónico aderyan o póngase en contacto con nosotros en Marithaime 8, Elst, 6662 WD, NL. De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de sus datos personales.