Cochecito ligero de lujo Easy² - Chocolate

El coche no es lo que venden

«Llevo un mes con el cochecito, que es muy pequeño; a mi hija, de un año y medio, le sobresale por encima, el cochecito se inclina hacia atrás y la niña se cae, y eso que solo pesa 10 kg; este cochecito ni siquiera aguanta ese peso. La capota es fina y endeble; el respaldo, cuando mi hija se apoya, se inclina hacia atrás aunque la cuerda esté tensada al máximo. En fin, es un desastre; de hecho, voy a pedir que me devuelvan el dinero y lo voy a devolver».

— Laura t. (5/5)

Un cochecito estupendo con una suspensión excelente.

«Un cochecito estupendo con una suspensión excelente. Soporta perfectamente el peso de mi hijo de 5 años. Los únicos inconvenientes son que los objetos pequeños se caen de la cesta cuando está plegado, que el mecanismo de plegado a veces se atasca y que, si tienes las piernas largas, puedes pisar sin querer el freno mientras caminas. Por lo demás, ¡muy recomendable!»

— Kristiyana V. (4/5)

Deryan Cochecito

«En realidad quería un cochecito de 750 €, pero vi un anuncio de Deryan con descuento, así que decidí pedir este modelo para mí y para nuestras salidas; es fácil de plegar y ligero, lo cual es genial, porque el antiguo cochecito de mi hijo tenía ruedas muy duras y era difícil de empujar. Después de recibir y probar el Deryan , se desliza con una suavidad increíble. ¡Me encanta! Gracias a lo fácil que es plegarlo y a su diseño ligero, he descartado mis planes de comprar otro cochecito demasiado caro. El Deryan vale mucho más la pena. Estoy muy satisfecha».

— Khwanruean S. (5/5)

Es útil para las vacaciones, pero no para nuestro uso diario.

«El cochecito es fácil de plegar, pero es una pena que el bebé no pueda sentarse bien erguido en él. El ángulo del asiento hace que se incline hacia atrás constantemente; si quiere sentarse erguido, no le sale muy bien. Por desgracia, tampoco se puede enderezar del todo el respaldo para ayudar al bebé a sentarse erguido. Es que ella no se duerme fácilmente en el cochecito, así que no utilizamos mucho la función de acostar».

— Catelijne V. (3/5)

Hay algunos problemas con

«Hay algunos problemas con el modelo. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, pero aún no he recibido respuesta... Me escribieron diciendo que se estaban ocupando del asunto, pero sigo sin tener noticias por su parte. Hay un pedido pendiente desde hace más de dos semanas que se supone que debo recibir, pero, de nuevo, han pasado más de dos semanas y ni siquiera lo han enviado».

— Shay T. (2/5)

⭐☆☆☆☆ He comprado el Luxe

"⭐☆☆☆☆ Compré el cochecito Luxe Easy² Lightweight en color negro, con la esperanza de que fuera un buen producto, pero, por desgracia, me llevé una gran decepción cuando lo recibí. Quería devolverla, pero, a pesar de ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, nadie me respondió. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo, pero nunca lo hicieron, y mi plazo de devolución de 14 días expiró mientras esperaba. Como tenía un viaje planeado, no tuve más remedio que llevarme la silla de paseo a Estambul, donde tuve una experiencia muy complicada al usarla. Me causó mucho estrés e inconvenientes durante mi viaje. Estoy muy decepcionada tanto con el producto como con el servicio de atención al cliente. Una empresa no debería dejar a sus clientes esperando hasta que caduque el plazo de devolución sin darles una respuesta. Por desgracia, basándome en mi experiencia, no puedo recomendar este producto ni la empresa a otras personas. ¡Una experiencia muy decepcionante!».

— Zahira N. (1/5)

«Es una empresa repugnante con la que tratar: el cochecito se estropeó al cabo de 2 o 3 semanas y se niegan a reembolsar el dinero o a repararlo a menos que pagues los gastos de envío internacional para devolverlo. La parte trasera del cochecito se queda plana cuando está en posición vertical, lo cual es peligroso para el niño, y las ruedas se bloquean constantemente, lo que tampoco es nada ideal. EVÍTALA a toda costa».

— Craig (1/5)

Devolución y reembolso muy decepcionantes

«¡Una experiencia muy decepcionante con la devolución y el reembolso! Devolvimos el producto, pero un empleado afirmó que se había utilizado, lo cual simplemente no es cierto. Solo probamos el artículo brevemente en casa, como haría cualquier cliente de forma razonable antes de decidir si se queda con un producto o lo devuelve. Es posible que hubiera algo de polvo en las ruedas debido a la manipulación o el transporte del paquete. También se apreciaban algunas abolladuras leves en las ruedas de goma, pero estas deberían recuperar naturalmente su forma original gracias a la flexibilidad del material. Lo que resulta aún más frustrante es que han pasado más de dos semanas y todavía no hemos recibido ninguna información sobre nuestro reembolso ni sobre el estado de nuestra devolución. La falta de comunicación y transparencia es extremadamente decepcionante. Los clientes merecen un trato justo, especialmente cuando devuelven un producto dentro del plazo de devolución. Esperamos una aclaración inmediata y un reembolso rápido. Sin duda, este no es el servicio de atención al cliente que esperábamos…»

— Joshua P. (1/5)

La peor experiencia que he podido vivir

«La peor experiencia que he podido tener: el carrito llegó tres meses después de que ya no lo tuviera. Quería ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero fue un auténtico desastre: bloquean los correos electrónicos y luego te piden cosas que ni siquiera existen».

— Magd K. (1/5)

No se entregó

«Tras enviar numerosos correos electrónicos que quedaron sin respuesta y después de denunciar en varias redes sociales que se trataba de una estafa y un fraude, me dijeron que había habido un error de impresión. Y eso a pesar de que ya había solicitado un reembolso semanas antes. Más tarde me dijeron que ya habían realizado el envío y que no podían cancelar la etiqueta de envío. De eso hace ya más de tres semanas y todavía no he recibido el pedido. Es la peor empresa que he visto nunca. No compréis nada allí».

— Lum C. (1/5)