Servicio y producto muy deficientes
«Por desgracia, mi experiencia fue terrible. Pedí dos patinetes y solo me llegó uno. Fue casi imposible contactar con el equipo de atención al cliente una vez que les expuse mi problema, así que tuve que recurrir a enviar varios correos electrónicos al día para llamar su atención. De momento, solo me han devuelto el dinero de un patinete. Me costó 5 £ devolver el otro, ¡y el proceso de devolución es un auténtico calvario! No había ningún menú desplegable para devoluciones desde el Reino Unido, así que me lo tramitaron manualmente, lo cual, de nuevo, fue muy difícil de conseguir. El patinete está bien, aunque no es tan rápido como otras marcas a las que estamos acostumbrados, ya que las ruedas están hechas de un material que parece ralentizarlo. Esperaba mucho más de esta empresa y, por desgracia, me ha decepcionado por completo. El tiempo que he dedicado a luchar por un reembolso ha sido horrible».
