Una función desafiante como Customer Service en DERYAN, donde tú, junto con tu equipo, elevas la satisfacción del cliente y la calidad a un nivel aún más alto. ¿Quiénes somos y a quién buscamos?

Diariamente, DERYAN tiene un nombre que mantener para superar las expectativas. El Servicio de Atención al Cliente es una tarjeta de visita para nuestros clientes.

Esto significa que esperan que se les ofrezca una solución lo antes posible en caso de un problema. Es importante que el cliente tenga que hacer lo menos posible para esto. Todos los días trabajamos para garantizar y mejorar esa experiencia.

¿Qué vas a hacer?
¿Vas a realizar diversas tareas diferentes, como contestar el teléfono, correo electrónico, chat, WhatsApp y otras tareas orientadas al cliente?

¿Te gustaría trabajar en una empresa joven, dinámica y en crecimiento? ¡Entonces nos encantaría conocerte!

¿Cómo es tu función?
Como empleado del departamento de atención al cliente, eres el primer punto de contacto para nuestros clientes.

Tu tarea principal dentro de este rol es atender telefónicamente a nuestros clientes, pero tampoco te supone ningún problema encargarte de los otros canales de comunicación.

Tendrás un papel central en el equipo, tanto para los clientes como para los compañeros. Además, el puesto incluye diversas tareas administrativas que realizarás junto con tus compañeros. Dentro del equipo de atención al cliente, trabajarás con 10 compañeros.

Tú

• Tienes un diploma de FP (o superior) relevante (o año sabático de bachillerato)
• Tienes un excelente dominio del idioma neerlandés, tanto hablado como escrito.
• Tienes buenas habilidades de comunicación y una actitud orientada al cliente.
• Dominas el idioma neerlandés, y tener conocimientos de inglés es un plus.
• Tienes buenas habilidades para escuchar.
• Sé paciente y piensa en soluciones. 

Por el contrario, nosotros ofrecemos...

• Una semana laboral de 37,5 horas (menos también es posible);
• 25 días de vacaciones al año
• Un salario acorde con el mercado; Una función variada y versátil
• ¡Oportunidades para desarrollarte y crecer!
• Un ambiente de trabajo agradable en una organización creciente y joven/dinámica.

 ¿Interesado? ¿Te has entusiasmado? Háznoslo saber enviando tu motivación y CVdean@deryan.com

¡No se aprecia la adquisición en respuesta a esta vacante!